狀況：
Microsoft Outlook 系列(Outlook2000, Outlook2002, Outlook2003, Outlook2007... )寄信給 Outlook Express 附件會消失。

分析：
原因在於 Outlook Express 不支援閱讀 RTF (rich text format) 郵件格式，而 Outlook 卻能寄出 RTF 郵件格式，因此會出現郵件大小不變，但附件卻看不到的窘況。

解決方法：
此問題無法由設定上解決，簡單的解決方式如下：
1. 寄信端改以 Outlook Express 寄信，可解決此問題。
2. 收信端將 Outlook Express 郵件匯入 Outlook 就能顯示附件，可解決此問題。