最近看到 Yahoo 和 AOL (美國線上)聯合提出付郵資的 Email 系統，大致的內容是，對每封信付出 0.25 至 1 美分(約台幣1至3元)郵資的用戶，可享有高速送件、不被定義為垃圾郵件、確保信件內容不被刪除等..

看到這則新聞，我的第一個想法是，這種作法如果獲得使用者接受，其他 Email 服務提供業者一定會群起模仿，因為太好賺了。另一個想法是，這個概念我無法接受，而且我有四個理由預言它的失敗。

第一個理由，為什麼要使用 Email 呢? Email 的優點是不需成本、傳遞速度快，缺點是沒有保存價值，信件難以過濾。假若今日 Email 優勢去掉一半，你還會使用 Email 嗎?

第二個理由，網路使用者選擇太多了，永遠有業者願意提供免費又好的 Email 服務，Google 推出的 Gmail 就是個很好的選擇了。

第三個理由，即時通訊 IM 不斷的在成長，Email 卻沒有成長， IM 將會逐漸取代網路使用者對於 Email 的依賴性。

第四個理由，在系統資源和頻寬不斷提高的未來，Email 服務提供業者將不會是唯一選擇，自己架設 Mail Server 也會是個很好的方法。

因為 Yahoo 和 AOL 的 Email 使用者眾多，所以敢於提出 Email 付郵資的概念。為了強調付費的好處，想必業者和我想到的不會差太多，不過就是挪用免費資源給付費資源使用，以拉大兩者之間的差距。雖然對於網路業者的角度來看，有收入才有辦法維持營運，但是我認為雙贏更重要。我樂於所見的，不是死要錢的網路資源，而是更融入生活的網路資源。

這就好像有人跑來告訴你，以後上廁所都要收錢... 幸好廁所不是 Yahoo 和 AOL 在經營。

相關連結：CNet，企業發送email得開始付郵資了
　　　　　聯合新聞網，伊媚兒 要貼郵票囉

鑽石及寶石等一般被視為是利潤高的貴重珠寶，然而今日的九鑽網上，卻打上了「同品質鑽石比知名珠寶店價格直降 30% - 70%」這樣的廣告標語，並保證了15天的無條件退貨服務降低了購買者的疑慮。除此之外，九鑽網相當重視客服機制，提供立即而迅速的一對一電話諮詢服務。並且在上海、北京、瀋陽三個地點設立了三個體驗中心，以實體體驗中心取得虛擬交易的信賴關係。

事實上，九鑽網選擇的路，是很多貴重珠寶業者不敢跨越的領域。就像現在低價品牌電腦推出之後，象徵競爭的微利時代來臨，然而最終受益的都是消費者。

為什麼九鑽網的鑽石可以如此低價? 首先，一般大珠寶店幾乎都開設在黃金地段，僅租金成本就很嚇人了，而且還要大筆的裝潢費用和人員開銷，而以網路為主要通路的九鑽網，在這些支出全都省下來了。

在這裡又有自己的經驗要分享了，遠在五年前，台灣也曾有一家珠寶品牌「La stella」意圖作出這種侵略性削價競爭，正巧小弟在這家公司擔任過網路專員，所以對這方面有多一點瞭解。當時公司推出與市場不同的訂價策略，發現當鑽石及寶石的價位降到某種程度後，消費者的疑慮便開始產生了。為什麼鑽石和寶石應該這麼貴? 消費者本身也有責任。因為就消費心理觀點，對於珠寶，買到貴的價位才會覺得很有價值、很有意義。這是當時分析的結果，也是助長貴重珠寶價格難以調降的原因。

而當時公司遇到挫折後的第一個反應，不是消除消費者疑慮，而是立刻調回原價並走回傳統珠寶業者路線，這件事對我的打擊不小。假設 La stella 在這一步作對了，台灣在五年前就有九鑽網的成就了。也讓我體會到，經營事業對理想就是要堅持，一個遭遇挫折連經營理念都可以換掉的公司，是不能信賴的。

台灣的珠寶業者，趨勢是看得到的，仍然選擇堅守著城堡嗎?

相關連結：九鑽珠寶
　　　　　文新傳媒，上海面臨鑽石地震
　　　　　La stella

自從網路問世以來，恐怕沒有任何一個國家或地區像中國一樣，擁有這麼龐大的市場與人口，經濟成長又如此快，對於新科技和商業模式擁有極高的接受度，且不需經歷發展期，直接以最成熟的姿態呈現於網路市場上。

根據國際寬頻協會 DSL 論壇統計，中國已佔全球寬頻用戶19%，成為僅次於美國的全球第二大寬頻市場，且中國的寬頻用戶僅佔中國總人口的 2% ，總總資料都顯示中國是一個潛力無限的領域，僅管中國當局對於網路使用仍有戒心，甚至還成立專職部門監督取締「有可能影響國家統一」的網路內容，但基本上，中國政府對網路業者的態度是鼓勵與開放的。

雖然中國是全世界絕無僅有的無限潛能網路市場，但也絕對是全世界風險最高的市場。理由在於中國大陸的銀行系統及線上付款機制並不完善。但為了在未來十年內即將達到七億多的網路人口將引起的可能商機，全世界網路業者沒有一家敢缺席。

縱觀以上分析，中國在未來十年內將成為網路最大的市場與網路技術的中心，就商業網站而言，失去市場就等於失去舞台。由中國堀起的網路公司也將日漸對全世界造成影響，看穿這一切契機的各大網路公司已一一進駐中國展開佈局，連雅虎這家全球已佔有領導地位的入口網站公司，為了爭奪中國最大的電子商務市場不惜讓中國阿里巴巴公司併購，中國的網路業者戰況之慘烈可見一般。

參考資料：全球華文行銷知識庫，中國，全球網路業者必爭之地
　　　　　電子商務直通車，阿里巴巴併購不簡單，十億美元背後有文章?［簡體］